社會創新與實做—打造專屬無家者的Showroom

「無家者」與「Showroom」的結合？

    首先showroom概念就好比陳列室一樣，起初源自於時尚產業中，透過實體空間的展示針對作品進行銷售，這樣的運作模式讓消費端能夠直接觸摸產品的質感，以及跟設計師的互相交流，同時促進雙方在各自需求上的效益。而無家者或是我們常聽到的街友、遊民，他們屬於社會上弱勢族群，近年來針對無家者議題的推動及研究也陸續增加，目的大多希望協助他們重返社會、導正對無家者的偏見與樣貌。

    在社會創新與實做的課堂中，學生端將showroom概念打造成能夠扶持弱勢族群的後援系統，藉由規劃一處實體空間的配置並將所需資源放入其中，建立一個可固定領取祝福包的地點。概念的構想上類似於食物銀行，藉由用積點制讓住民集點來兌換物資，積點方式可以有經常性發放點數、勞務性發放點數及獎勵性發放點數，希望藉由發放點數的方式激勵住民去提高脫遊的動力。無家者showroom希望結合觀照園及舊鞋救命兩端的合作，讓學生運用場域夥伴的資源搭配創新方案，達到循環經濟與復元脆弱族群的目標。

實際走訪與交流—林口觀照園&舊鞋救命

◎ 林口觀照園

    林口觀照園如同無家者的中途之家，主要提供照顧年邁或身體健康問題等需要暫時休養的街友，讓他們能夠有像家一樣的場所可以休息，除了提供一般照顧外，觀照園也積極重建許多面向的技能，希望讓無家者們能夠回歸社會，或是轉變街友的身分協助脫遊。

    課程上為了讓學生能夠在短時間內熟悉，於是安排學生前往觀照園進行訪問與實地考察，除了訪問機構人員外，學生也仔細觀察觀照園的空間配置、物資狀況與住民習性，發現園區內能夠收納的人數為29位，當天參訪時已接收11位住民，而空間配置上除了有交誼廳外，也設有果園、食堂、麵包烘焙坊及員工宿舍等，接著來到住民習性的部分，發現觀照園會幫忙安排住民的生活作息，像是早上設有職訓或工作媒合、中午則是用餐及午休時間、下午時段安排環境整潔的勞動，提供一般照顧外也培養住民生活基本技能。

▲觀照園區內小辦公室。(實做學生拍攝)

▲觀照園儲存物資的小倉庫。(實做學生拍攝)

    在走訪過後學生也針對觀照園現況提出問題，在物資方面較缺乏手機這類電子產品，手機對於剛回歸社會的無家者來說算是非常有幫助的資源，如何解決二手手機募集的困境，也是showroom計畫中有挑戰性的問題。

◎ 舊鞋救命

    舊鞋救命自2014年開始募集舊鞋以幫助在東非被沙蚤所困之民眾，如今已募集超過200萬雙鞋子送往非洲。近年來舊鞋救命也積極轉型，發展多項社區營造計畫，包括興建學校、開發乾淨水源及教導非洲村民養雞耕種，最終幫助偏鄉地區脫離貧窮。

    舊鞋救命一共有三處據點，這次拜訪的是林口門市，一進入門口即可看到櫃檯及物資分類區域，左邊則是暫放郵寄來的物資，並設立工作台同時進行分類工作，一樓還設有二手書區，除了民眾能夠來這裡購買書籍外，員工及志工也可以在此休憩，同樣位於一樓的販賣區展售了許多手做商品，大部分都是舊鞋救命所幫助的村民所製作，舊鞋救命也特別將非洲的特色風味茶及蜂蜜帶回台灣並加入商品中，二樓的開放空間布置了許多舊鞋救命的成果照及道具，除了最一開始的防範沙蚤到後來的水源過濾、興建學校等等都用展覽的方式展示出來，並同時配有詳細解說，讓民眾更能了解舊鞋救命的各項專案細節，最後三樓設有討論室，除了作為會議空間外，也是員工及志工活動交流的地點。

    學生整理了舊鞋救命能夠提供的物資，對照觀照園內缺乏的資源，將場域夥伴接上線並陳列出showroom應該具備什麼內容，才能有效幫助弱勢族群的同時，亦能達到循環經濟的使用。