精神醫療社會工作—與精神會員的面對面交流

社會工作學系 | 精神醫療社會工作

    精神醫療社會工作是社會工作中重要的實做領域。本學門旨在教導精神醫療領域中，病人及家屬的困境與需求，再論社會工作者的角色、專業理論知識、工作技巧，心理衛生相關法規、政策，進而延伸至未來趨勢及發展。

合作機構夥伴

◎ 伊甸基金會真福之家

    位於臺北市的精神障礙者會所，由民間團體與臺北市政府社會局共同合作，並委託伊甸基金會辦理。真福之家所推動的精神障礙者社區服務方案，強調發掘精神障礙者會員的潛能與能力，在社區中的事務都將由會所中的社會工作者、工作人員與會員們一同努力完成，讓每個會員都能在這過程中找到自己適合的位置與社會角色。

◎ 新北市康復之友協會

    此為服務精神障礙者所成立的社會福利團體，主要由新北市的精神障礙者與家屬所組成，以自助團體型式持續提供服務。新北康復之友協會不只是幫助精神障礙者，創造機會、找到自己的能力，並且，精神障礙家庭藉由彼此陪伴，減少社會對於他們的污名與歧視。協會目標在於希望精神障礙者能夠融入社會，在日常生活中能感到自在，為他們創造一個不一樣的人生。

◎ 八里療養院

    八里療養院為公立精神專科教學醫院，坐落於山清水秀的觀音山國家公園內。在精神醫療服務模式中，以復元作為特色，積極協助新北區域的精神病人提供醫療服務及回歸社區。八里療養院願景為「全方位精神醫療園區，心靈健康的室外桃源，實現自我的希望花園」，以人道、樂觀、熱忱、卓越為核心價值，照顧弱勢、服務病人。

課程活動呈現

真人圖書館—真福之家

    成果說明 真人圖書館的活動主要是邀請真福之家的會員到班級中，與同學以小組的形式分享，這些會員們就像圖書館的書籍一樣，述說著他們的故事，另外同學們也可以主動像他們提問，透過會員們真人的經驗回答，讓班級同學可以瞭解到關於精神障礙者的生活、成長背景，以及如何面對疾病的歷程。

這次的真人圖書館活動邀請3位真福之家的會員到班級與同學分享，第一本真人圖書是小朋友，他說了從小到大能夠聽到物品與他說話，像是娃娃、牆上擺飾，在學校中與同學的溝通沒辦法正常順利，後續老師瞭解到他的狀態，幫助他連接特教資源，畢業後進入真福之家，目前在郵局中負責簡單的郵務工作，能夠穩定的生活。第二本真人圖書Gary，在高中、大學時，有憂鬱症、躁鬱症以及恐慌症，容易手抖感受到緊張，不過他也表達有時候的手抖只是源自於他緊張，並非每次的狀態都是疾病發作，也表達希望未來能夠作為代表臺灣的口譯人員。第三本真人圖書希君，她是兩個孩子的單親媽媽，16歲時在媽媽敏捷觀察力下，發現希君生活中不對勁的地方，帶希君去精神科看診，當時他不懂為何要住院，也希望當時的體制可以多尊重病人自主，之後在大學時，有次在補習班做穩定的工讀老師，但卻在主任知道他有精神疾病後，便辭退他，種種的事件都讓他不明白為何大眾會這樣想，他明明也是一個能夠獨立生活、照顧兩個孩子的正常普通人，大家能做到事我也能，希望改善大眾對精神患者的看法。

▲課堂同學實際與真福之家會員交流。(課程助教拍攝)

    在閱讀真人圖書過程中，可以發現參與的同學們都專注聆聽會員的故事中，也會主動直接與他們交流，這都是一般生活中比較不會嘗試的機會。活動結束後，同學們更了解這些精神病患，不會像過往在活動前對精神障礙者的想法都是較模糊的，有了更清晰的想法，不再只是對這些會員的臆測，而是真實的交流去明白他們的生活經歷與適應疾病的過程，也更願意在生活中與他們相處、互動，不排斥與他們當朋友。

▲參與的同學們專注聆聽會員的故事。(課程助教拍攝)